Hoe een brokerprogramma jouw strategie voor de flexibele schil kan transformeren

Op een arbeidsmarkt die continu in beweging is, wordt het steeds noodzakelijker om professionals in te huren die flexibel inzetbaar zijn. Overal ter wereld worstelen bedrijven met groeiende uitdagingen bij het aantrekken, behouden en managen van talent – zeker in Nederland, waar veranderende arbeidswetgeving en een tekort aan specialistische vaardigheden HR-afdelingen verder onder druk zetten. Brokerprogramma’s en MSP-programma’s kunnen een uitkomst bieden, maar wat is nu het verschil? In deze blog gaan we daar dieper op in. Ook ontdek je hoe je een brokerprogramma slim kunt inzetten. Niet alleen om de personeelsuitdagingen van vandaag de dag aan te pakken, maar ook om concurrerend en compliant te blijven, zodat je goed voorbereid bent op de toekomst.

Trends die de flexibele arbeidsmarkt  beïnvloeden

Tegenwoordig hebben organisaties te maken met enorme veranderingen in de arbeidsmarkt, waardoor het managen van personeel behoorlijk uitdagend kan zijn. We zetten de meest urgente problemen op een rijtje:

• Krapte op de arbeidsmarkt: wereldwijd heeft het aantal openstaande vacatures een recordhoogte bereikt, vooral in functies waarbij specialistische vaardigheden nodig zijn. In Nederland is de vraag naar hoogopgeleide professionals in sectoren zoals onderwijs, ICT,  techniek/engineering en gezondheidszorg nog steeds veel groter dan het aanbod. Dit maakt het lastig voor bedrijven om cruciale rollen in te vullen. Het gevolg? Hogere wervingskosten, langere wervingstijden en meer druk op HR, wat weer een negatieve impact heeft op de operationele efficiëntie.
• De vaardighedenkloof: naast de krappe arbeidsmarkt worstelen bedrijven ook met een groeiend tekort aan de juiste vaardigheden. Veel organisaties hebben moeite om medewerkers te vinden die over de kennis en vaardigheden beschikken om in te spelen op veranderingen in hun branche. En die kloof wordt alleen maar groter naarmate automatisering en technologische vooruitgang de vraag naar specifieke vaardigheden beïnvloedt. Dit brengt uitdagingen met zich mee, maar biedt ook kansen: wanneer je je talentstrategie vernieuwt door flexibel personeel in te zetten dat wel over de juiste vaardigheden beschikt, kun je sneller inspelen op deze veranderende behoeften.
• Strengere wet- en regelgeving: de regels rondom personeel worden steeds ingewikkelder, vooral in Europa. Zo hebben meerdere EU-landen recent strengere regels ingevoerd voor uitzendwerk, met name op het gebied van gelijkwaardige beloningen en bepaalde belastingverplichtingen. Ook in Nederland worden wetten en regels voor tijdelijke inhuur aangescherpt. Wetsvoorstellen zoals de VBAR (Wet Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties) en het vergunningsstelsel voor uitzendondernemingen zijn onderwerpen van discussie, terwijl de opheffing van het handhavingsmoratorium van de Wet DBA de inzet van zzp’ers verder onder druk zet. Deze wetgeving stelt hogere eisen aan bedrijven die met bijvoorbeeld zzp'ers, loondiensters en uitzendkrachten werken en is onder meer bedoeld om oneerlijke concurrentie en uitbuiting te voorkomen. Dat is een positieve ontwikkeling en, maar maakt het wel lastiger om aan alle verplichtingen te voldoen. Naarmate de regelgeving blijft veranderen, moet je extra alert zijn om hoge boetes te voorkomen en compliant te blijven. Steeds meer organisaties beseffen dat er krachtige oplossingen nodig zijn om hun flexibele schil slimmer te managen. Met de juiste programma’s voor externe inhuur wordt het eenvoudiger om beter om te gaan met de complexe uitdagingen van de hedendaagse arbeidsmarkt, maar ook om kansen benutten en een wendbaar, toekomstbestendig team op te bouwen.

Programma’s voor de flexibele schil: wat zijn de verschillen?

Als bedrijf kun je tegenwoordig kiezen voor verschillende programma’s die je helpen om je flexibele schil beter te organiseren en mee te bewegen met veranderingen in de talentenmarkt. In Nederland zijn Managed Service Provider (MSP)-programma’s en brokerprogramma’s de meest gebruikte oplossingen. Bij beide werk je samen met externe experts om flexibel talent efficiënt in te zetten, maar de aanpak verschilt. Je kunt dus kiezen voor een programma dat het beste past bij jouw bedrijfsdoelen en behoeften. Hieronder leggen we dit in meer detail uit.

Wat is een MSP-programma?

Met een Managed Service Provider (MSP)-programma besteed je het managen van je tijdelijke flexibele personeel uit aan een externe partner. Zo’n programma biedt een groot aantal verschillende diensten, van het vinden van talent tot het waarborgen van compliance. Een MSP is als het ware een schakel tussen jouw organisatie en je flexibele personeel, en biedt de volgende voordelen:

• Gestroomlijnde werving van flexibel talent: een MSP werkt (onafhankelijk) samen met een aantal vaste leveranciers om externe professionals te werven. Dit zorgt voor betere kwaliteitscontrole en consistente resultaten. Vaak combineren MSP’s dit met Direct Sourcing, zodat je sneller toegang hebt tot topkandidaten en profiteert van lagere recruitmentkosten.
• Compliance met lokale en internationale regelgeving: een MSP zorgt ervoor dat  je externe personeelsstrategie altijd voldoet aan de lokale en internationale arbeidswetgeving. Dit is extra belangrijk met de steeds complexere regelgeving in de EU. MSP's regelen contracten, waarborgen eerlijke beloningen en houden je op de hoogte van wetswijzigingen en nieuwe regels.
• Technologische oplossingen: de meeste MSP-programma’s maken gebruik van een Vendor Management System (VMS), een onmisbare tool om de prestaties van leveranciers te volgen, contracten op te stellen en de flexibele schil slimmer te managen. Het zorgt voor volledig zicht op de complete levenscyclus van je externe inhuur, allemaal vanuit één centrale bron.
• Kosten besparen: een MSP helpt je om grip te houden op de kosten. Ze onderhandelen met leveranciers over tarieven, houden gewerkte uren van externe medewerkers bij en zorgen ervoor dat je het maximale uit je personeelsbudget haalt.
• Operationele efficiëntie: een MSP stroomlijnt processen zoals onboarding en het volgen, meten en analyseren van prestaties. Dit verhoogt de productiviteit en verlaagt de administratieve last voor je interne teams.

MSP-programma’s vragen vaak financiëel commitment (WAT BEDOEL JE HIERMEE?) omdat ze veel verschillende diensten aanbieden en werken met geavanceerde technologieën zoals een VMS. Ze richten zich op je operationele, externe personeelsstrategie en worden binnen organisaties vaak gezien als een verlengstuk van het interne team.

Meer weten? Download hier de ultieme gids voor het kiezen van een MSP.

Wat is een brokerprogramma?

Een brokerprogramma is een oplossing waarbij een externe partner jou ondersteunt bij het organiseren en managen van je flexibele schil, zoals de inhuur van zzp'ers en gedetacheerden. Een broker heeft een neutrale en onafhankelijke (Dat geldt voor Magnit, is niet standaard) benadering van leveranciers, waardoor je toegang krijgt tot bredere talentpool. Omdat het managen van grote aantallen zelfstandigen en leveranciers al gauw onoverzichtelijk kan worden, biedt een brokerprogramma één centraal aanspreekpunt en een gestroomlijnde aanpak. Dit is oook handig nu de regels voor flexibel werken steeds complexer worden. Laten we eens kijken naar de voordelen van een brokerprogramma:

• Toegang tot divers talent: met een brokerprogramma kun je putten uit een uitgebreid netwerk van leveranciers, zzp'ers en andere externe professionals, wat je de flexibiliteit geeft om snel in te spelen op veranderende behoeften, terwijl kwaliteit en compliance gewaarborgd blijven.
• Efficiënte inzet van leveranciers en zelfstandigen: het coördineren van tientallen of zelfs honderden leveranciers en externe professionals (ZZP-ers) kan tijdrovend zijn. Een broker neemt dit werk voor je uit handen, zorgt voor grondige screenings en compliance, en levert het beste talent voor jouw projecten.
• Kostenbesparingen: wanneer je managen van je flexibele schil centraliseert, kun je betere tarieven onderhandelen en meer controle krijgen over je uitgaven, wat leidt tot aanzienlijke besparingen.

Brokerprogramma’s zijn vooral waardevol voor organisaties die op grote schaal met externe inhuur werken. In landen met complexe arbeidswetgeving, zoals Nederland, zorgen brokerprogramma’s ervoor dat je volledig voldoet aan de lokale regelgeving, zodat je met een gerust hart kunt ondernemen.

Welk programma past bij jouw organisatie?

Hoewel MSP’s en brokerprogramma’s vaak naast elkaar worden genoemd, verschillen ze aanzienlijk in aanpak en focus. Het kiezen van de juiste oplossing hangt af van wat je organisatie nodig heeft.

• MSP (Managed Service Provider):
  Een MSP beheert het volledige proces van externe inhuur binnen je organisatie. Dit omvat het managen van voorkeursleveranciers, het screenen en voorstellen van kandidaten, het onboarden van extern personeel en het naleven van de regelgeving. MSP’s werken met een vast netwerk van leveranciers en maken gebruik van geavanceerde technologieën, zoals een VMS, om het proces efficiënt en overzichtelijk te houden. Ze richten zich op langetermijnoplossingen en procesoptimalisatie.
• Brokerprogramma:
  Brokers zijn vooral geschikt voor het zoeken en beheren van grote aantallen zelfstandigen en leveranciers en bieden ondersteuning bij compliance, contractmanagement en kostenbesparing. Een brokerprogramma is vaak minder ingrijpend dan een MSP en wordt gezien als een laagdrempelige manier om flexibel talent te managen, vooral als je organisatie nog geen uitgebreide infrastructuur heeft. Ook een broker maakt gebruik van geavanceerde technologie, maar vaak in de vorm van een platform wat niet bij de inhurende organisatie geïmplementeerd hoeft te worden.
• LET OP: er zijn ook hybride modellen van een broker en MSP

Strategische integratie van brokerprogramma’s

Wil je een volledige strategie ontwikkelen voor het managen van je flexibele schil? Brokerprogramma’s kunnen worden ingezet als aanvulling op bestaande MSP-programma’s, maar ook als op zichzelf staande oplossing. Welke aanpak je kiest, hangt af van jouw specifieke behoeften en doelstellingen.

Aanvulling op een bestaand MSP-programma
Wanneer je een brokerprogramma combineert met een MSP-programma, heb je in feite de beschikking over een waardevol, extra sourcingkanaal. Dit geeft je toegang tot een breder netwerk van flexibel talent in de volledige arbeidsmarkt. Door beide programma’s te combineren, kun je leveranciers en zelfstandigen (ZZP-ers) op een uniforme manier managen. Zo werk je met duidelijke en transparante afspraken, houd je het overzicht en zorg je ervoor dat alles voldoet aan de lokale wetgeving en het beleid van je organisatie.

Losstaand brokerprogramma
Ben je nog niet klaar om een volledig MSP-programma in te zetten? Dan is een losstaand brokerprogramma een eenvoudige, plug-and-play oplossing. Als Agent of Record (AoR) – de partij die juridisch verantwoordelijk is voor het beheer van jouw externe inhuurcontracten – helpt het je om alle processen rondom je externe inhuur beter te managen, zonder dat je een uitgebreide MSP-infrastructuur nodig hebt. Deze aanpak is ideaal voor bedrijven die meer grip op de tijdelijke inhuur willen verkrijgen en dit centraal georganiseerd willen hebben, toegang tot de arbeidsmarkt willen verbeteren en compliance goed gemanaged willen zien.

Niet alle brokerprogramma’s zijn hetzelfde

Als je voor een broker gaat kiezen, is het belangrijk om te weten dat niet alle programma’s dezelfde kwaliteit bieden. De beste brokerpartners bieden uitgebreide diensten en technologische oplossingen om jouw flexibele schil efficiënt, compliant en kosteneffectief te managen. De verschillen tussen een uitgebreid broker programma versus een MSP programma zijn soms ook klein. Let bij het kiezen van een brokerpartner op de volgende belangrijke kenmerken:

• Krachtige sourcing van talent: de beste brokerprogramma's bieden meer dan alleen toegang tot talent; ze leveren essentiële tools zoals een Branded Marketplace: een zogenaamnde marktplaats waarop het netwerk van de broker wordt aangevuld met talentpools die specifiek voor jouw organisatie zijn opgezet. Dit platform maakt gebruik van jouw merk en Employer Value Proposition (EVP) om kandidaten aan te trekken die passen bij jouw behoeften en geïnteresseerd zijn in de kansen die jouw organisatie biedt. Het zorgt voor een gelijke kans voor alle betrokkenen en biedt een gebruiksvriendelijke en consistente ervaring.
• Managen van leveranciers en zelfstandige professionals: een brokerpartner biedt jouw bedrijf volledige ondersteuning, zoals het screenen, onboarden en managen van zelfstandigen en leveranciers. Ook regelen ze compliance en contractonderhandelingen, zodat je altijd voldoet aan lokale en regionale regelgeving, en juridische risico’s tot een minimum beperkt.
• Financiële processen: kijk naar brokerprogramma’s die complete financiële ondersteuning bieden. Dit gaat verder dan alleen facturering en betalingen; het gaat bijvoorbeeld ook om het bijhouden van de uren en declaraties van de zelfstandige professionals die je inhuurt.
• Rapportage en analyses: datagedreven inzichten zijn essentieel om een brokerprogramma te optimaliseren. De beste brokerpartners bieden uitgebreide rapportage en analyses, zodat je de prestaties van het programma, kostenanalyses en belangrijke metrics kunt volgen en verbeteren
• Expertise en proactief advies: een goede brokerpartner beschikt over een team van ervaren en deskundige professionals. Zij zorgen niet alleen voor de beste kandidaten voor jouw tijdelijke inhuur, maar adviseren ook proactief over trends en ontwikkelingen in de markt, zoals op het gebied van wet- en regelgeving. Dit helpt je om voorbereid te blijven op veranderingen en risico’s te minimaliseren.

Magnit – jouw betrouwbare partner

Bij Magnit begrijpen we dat geen enkele organisatie hetzelfde is. Daarom helpen we al meer dan 700 klanten wereldwijd om de juiste balans te vinden in programma’s voor hun flexibele schil. We kijken samen naar wat het beste past bij jouw unieke behoeften en helpen je belangrijke bedrijfsdoelen te bereiken. Met Magnit Source bieden we organisaties in Nederland toegang tot een groot netwerk van meer dan 10.000 leveranciers en ruim 50.000 opdrachtnemers???????. Zo kun je rekenen op een oplossing die werkt voor jouw bedrijf en personeelsstrategie.  VERTALING naar wat dit is voor NL: meer dan 10.000 werkenden, 50.000 leveranciers en 60 opdrachtnemers

Of je nu een brokerprogramma wilt combineren met je bestaande MSP of juist een zelfstandige oplossing zoekt, Magnit heeft alles in huis om je hierbij te ondersteunen. Met onze bewezen expertise, innovatieve technologie en uitgebreide talentennetwerk ben je verzekerd van een partner die jouw flexibele schil effectief helpt te organiseren en managen.

Disclaimer: The content in this blog post is for informational purposes only and cannot be construed as specific legal advice or as a substitute for legal advice. The blog post reflects the opinion of Magnit and is not to be construed as legal solutions and positions. Contact an attorney for specific advice and guidance for specific issues or questions.